Лояльность
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ALLACOUTURE
1. Термины
2. Уровни лояльности
3. Условия использования баллов
4. Присвоение, утрата статуса
5. Получение рассылок
6. Прочие условия
1. Термины
юридический / почтовый адрес: город Москва, 119192, проспект Мичуринский, дом 54А.
Количество баллов на счету равно простой арифметической сумме баллов по всем выполненным действиям.
Накопительная система баллов начинает действовать с момента первого Заказа Участником.
Счёт может быть использован Участником при оплате Ценностей Компании. Для целей расчета один Балл приравнивается к одному российскому рублю.
Статус отображается в Личном кабинете Участника.
Участник получает доступ в личный кабинет при регистрации на Сайте.
Статус Заказа отражается в Личном Кабинете Участника.
2. Уровни лояльности
2.1. Участнику присваивается один из 5 статусов, с установлением привилегии, в зависимости от общей суммы стоимости выкупленных Участником заказов:2.2. Бронзовый статус – после вступления Участника в Программу
2.3. Серебряный статус – от суммы покупок в 100.000 ₽
2.4. Золотой статус – от суммы покупок в 300.000 ₽
2.5. Платиновый статус 20% – от суммы покупок в 500.000 ₽
2.6. VIP статус – от суммы покупок в 1.000.000 ₽
3. Условия использования баллов
3.1. Участник получает Баллы за определенные настоящими Правилами виды активности на Сайте. При накоплении определенной настоящими Правилами суммы Баллов Участнику присваивается новый уровень в рамках Программы, и он получает Преимущества, соответствующие этому уровню.3.2. Баллы начисляются за каждую выкупленную позицию в заказе, в размере определённого процента в зависимости от уровня статуса Участника в рамках Программы. Баллы начисляются через 14 (четырнадцать) дней после выкупа заказа (полного или частичного).
3.3. Статус дает различные преимущества на определенный временной срок. Срок действия Статуса начинает отсчитываться с момента первого начисленного Балла, дающего право Статуса. Как только часть баллов (по истечении года с момента соответствующего начисления) становится непригодной для использования, Статус изменяется Продавцом в одностороннем порядке на тот, которому будет соответствовать количество Баллов на Балльном счете участника на соответствующую дату.
3.4. Статус настоящей программы лояльности, а также доступные для участника Преимущества отображаются в Личном кабинете Участника на Сайте Продавца.
3.5. Программой могут быть установлены дополнительные начисления бонусных баллов, в том числе за размещение на сайте отзывов на Товары/Услуги, подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, пройденные опросы Продавца, выполнение условий промо-акций Программы, участие в проводимых программах по улучшению качества обслуживания.
3.6. Срок, в течение которого Участником могут быть использованы начисленные баллы составляет не более 365 дней с даты начисления баллов за соответствующий вид активности. Баллы, у которых истек срок использования считаются «Устаревшими» и не могут быть использованы Участником.
3.7. Баллы не начисляются в случае если:
3.8. Баллы списываются:
4. Присвоение, утрата статуса.
4.1. Участник прошедший регистрацию на Сайте и/или оформивший надлежащим образом Заказ в Интернет-магазине, подтвердивший свое согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки при совершении Заказа на Сайте Продавца, автоматически становится Участником Программы.4.2. Соответствующий Статус присваивается Участнику автоматически в момент накопления Участником необходимого количества Баллов для его получения на соответствующем балльном счету Участника. Утрата статуса происходит также автоматически в момент истечения срока возможности использования Балла, когда сумма активных Баллов Участника меньше, чем необходимо для данного Статуса.
5. Получение рассылок
5.1. Все уведомления, сообщения, предусмотренные настоящими Правилами, направляются на адрес электронной почты и/или на телефонный номер, и/или по иным способам связи (далее способы связи) указанным Участником при регистрации в Интернет-магазине или переданным Компании Участником любым другим способом.5.2. Подтверждая свое участие в Программе, Участник соглашается на получение от Продавца информации по способам связи указанным Участником: о Программе, изменениях Статусов Участника, кодовых словах, отправляемых в соответствии с настоящими Правилами, на получение рассылок Продавца о скидках и акциях, проводимых в рамках Программы. Участник вправе отписаться от получения рассылок Продавца о скидках и акциях, используя соответствующий переключатель на странице Личного кабинета на Сайте.
5.3. Подтверждая свое участие в Программе, Участник соглашается на обработку своих персональных данных, предоставляемых в рамках участия в Программе Продавцом в целях определения Статуса Участника и предоставления ему соответствующих преимуществ. Персональные данные могут передаваться третьим лицам для выполнения обязательств Продавца в рамках настоящих Правил (в т. ч. рассылка электронных сообщений, передача информации в курьерские службы для осуществления доставки/возврата Товара и т. п.).
6. Прочие условия
6.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты публикации настоящих Правил на Сайте и действуют бессрочно.6.2. Продавец вправе без предварительного уведомления лишить Участника Статуса Участника и/или права участия в Программе лояльности в случае наличия у Продавца оснований квалифицировать действия Участника как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), совершения административного или уголовного правонарушения, в т. ч. в случаях, когда стоимость аннулированных Участником заказов превышает 30% (тридцать процентов) стоимости всех Товаров, заказанных им у Продавца.
6.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участника. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения новой редакции Правил на Сайте.
Участник вправе ознакомиться с актуальной версией Правил на странице, имеющей адрес в сети Интернет: https://allacouture.com/company/loyality/.
6.4. Продавец оставляет за собой право отменить Программу лояльности без предварительного уведомления Участника.
После удаления Правил с Сайта Участник теряет право использования Баллов, накопленных на Балльном счете Участника.
6.5. Участие в Программе лояльности является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника с настоящими Правилами.
6.6. Программа лояльности (начисление баллов и скидки в рамках настоящей программы) распространяется лишь на собственные товары, предоставляемые Продавцом.
6.7. Программой лояльности могут быть предусмотрены акции, в рамках которых не допускается одновременное использование скидок по купонам и скидок по Программе лояльности.
Обновлено 14.01.2020 г.